L’informatique est aujourd’hui au coeur de toute activité et les dysfonctionnements peuvent avoir un impact considérable sur les entreprises. La préoccupation pour celles-ci est alors de disposer d’un support fiable permettant de désamorcer les incidents techniques qui pourraient mettre en danger leur pérennité.
ESDI est bien conscient de ces attentes et de ces besoins grandissants.
La priorité de notre support est d’ailleurs de fournir à nos clients un service de haut niveau, c’est-à-dire que celui prend en charge un éventail de services informatiques qui nécessitent généralement une exécution sans interruption.
Nous fournissons une réponse quasi-instantanée pour résoudre le plus rapidement possible les problèmes critiques, tels que les temps d’arrêt ou les dysfonctionnement d’un système logiciel.
Nous mobilisons, de plus, des techniciens expérimentés afin d’intervenir efficacement et rapidement, dans les meilleurs délais.
L’accompagnement occupe une place essentielle dans notre positionnement, c’est pourquoi nous proposons différents axes afin de répondre au mieux à vos attentes et aux problématiques spécifiques à vos métiers.
